Mici probleme orange tv go in Spania

[Gabilzr]

Buna!Sunt in spania de 2 saptamani iar de cateva zile nu mai pot viziona unele canale tv din aplicatia orange tv go!Oare care ar fi cauza?Toate au mers perfect pana acum 2 zile!Acum unele dintre ele(foarte putine)nu mai merg!Am atasat si poza

[delfinas]

Gabi, bun venit in Comunitate!!! Se pare că aplicația a detectat faptul că ești în roaming și nu te mai lasă să accesezi cum erai obișnuit. Ai incercat sa te deloghezi și să te reloghezi in aplicatie? Poate fi și i problema xu aplicația in roaming, că acum câteva luni, când nu mai mergea pe wifi, ci doar pe date mobile. DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2894827-rezolvat-vizionez-niciun-program-tv-orange-tv-go-ungaria

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare! Ai incercat să te deloghezi/ reloghezi în aplicație? Dacă da, poți dezinstala și reinstala aplicația, poate reușești. Dacă nu, scrie la adresa aplicatii@orange.ro și sper să te ajute. Îți lași adresa de email și numărul de telefon asociat contului, inclusiv numele și prenumele persoanei ce deține contul respectiv. S-ar putea să fie o problemă și că folosiți serviciul în afară ( au mai fost), dar merită încercat. Succes!

[DanielaH]

@Gabilzr, mulțumim pentru marcarea soluției. Înțeleg că s-a rezolvat prin reinstalarea aplicației?