Dezactivare Voyo

[Victor5]

Salut! Am vrut să dezactivez opțiunea Voyo prin apel la 300 și mi s-a spus că se poate doar după 3(trei) luni de la activare. Este adevărat? Mulțumesc!

[RafaHelper · Accepted solution]

Salut @Victor5 , Nu am găsit informații in acest sens dar poți încerca singur sa o dezactivezi urmând unul dintre pașii de mai jos:

• Trimite SMS gratuit cu STOP la 321 de pe numărul pe care ai activat opțiunea
• Autentifică-te pe tvgo.orange.ro cu datele contului Orange creat cu numărul tău de telefon pe care ai activată opțiune...
• Prin apel la 300 - Serviciul Clienți Orange TV

Dacă ești abonat Orange, poți dezactiva opțiunea doar la data de facturare, după cel puțin o lună întreagă de facturare.

[arsradu]

Salut Victor,

Daca e platit in avans pe 3 luni atunci da, e normal sa se poata dezactiva doar dupa ce expira subscrierea.

Adica, tu poti sa te desubscrii oricand, dar acea desubscriere nu-si va face efectele decat dupa expirarea perioadei platite in avans. Asa e la orice subscriere.

[DanielaH]

Victor, ai reușit să dezactivezi opțiunea? E plătită în avans, cum spune arsradu? Te așteptăm cu mai multe detalii. Mulțumim.

[RafaHelper]

Din ce știu si m-am documentat la Orange nu se poate alege opțiunea pe 3 luni sau sa plătești pentru 3 luni.