As vrea sa renunt la partea de televiziune și sa rămâna doar telefonul fix

[Daniel17]

Bună ziua, as vrea sa renunt la partea de televiziune și sa rămâna doar telefonul fix, cum as putea proceda?

[RafaHelper]

Salut @Daniel17, 

Completează acest formular https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask si alege opțiunile din imagine pentru ca cererea ta sa ajungă la departamentul abilitat: 

[arsradu · Accepted solution]

Salut Daniel,

Bine ai venit in Comunitate!

Esti client Orange Romania sau Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix)?

Pentru oricare dintre ele, ai aici mijloacele de comunicare in scris la care poti apela pentru rezilieri. Ideal ar fi in scris ca sa nu apara situatii de genul: "nu am primit nimic de la dvs, nu stim despre ce e vorba". 🙂

Dar daca ai nevoie de mai multe informatii, pe langa metodele descrise in link-ul de mai sus, ai la dispozitie si numarul unic 300 (apelabil din ORO sau OROC) sau 0374 300 300 (apelabil din orice retea).

[Vio73]

Salutare!

Ai aici un topic în care ți se spune cum poți să faci efectiv pentru închiderea unui serviciu de la fostul Telekom :

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-romania/reziliere-abonament-telekom/td-p/49504

Succes! 

[DanielaH]

Daniel, te așteptăm să revii cu detalii. Iar dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te rugăm să-l marchezi ca soluție pe cel mai bun pentru a fi de ajutor și celorlalți membri. Mulțumim.