Comanda telefon

[Maria982]

Bună! Am comandat un iPhone 17 de la începutul lunii iulie. Suntem la sfârșitul lui iulie și ei îmi tot spun că(,) comanda mea e in procesare. Telefonul soțului a venit imediat după câteva zile, dar al meu nu a ajuns nici acum. Tot sun la ei dar nu primesc detalii concrete. Va rog sa îmi spuneți dacă ați pățit așa ceva și dacă mai ajunge telefonul sa știu la ce sa mă aștept. 

[FLo1]

Bună Maria. Telefonul soțului era tot iPhone? La iPhone comenzile se derulează mai lent (probabil cererea mai mare). Poți eventual să vezi în cadrul comenzii dacă ai avizul întocmit și apare telefonul menționat cu seria aferentă. Dacă nu, fie aștepți, fie revii și soliciți informații actualizate apelând ca anterior sau prin Serviciul Clienți prin WhatsApp, la numărul 0744444300 (Chat Djingo).

Numai bine.

[Shadow09]

Nu e o regulă neapărat ca iPhone se livrează mai greu, eu de exemplu am primit un iPhone in 3 zile

[Vio73]

Bună @Maria982 ,

Nu este o regulă, dar la iPhone se întâmplă să vină mai greu comenzile decât la alte mărci și, probabil, de aia nu primești detalii. Știu că mai sunt destule topicuri prin Comunitate în care multe persoane spun tot același lucru, că le întârzie comenzile la iPhone!

Îmi pare rău!

Ai aici un astfel de topic, dar sunt multe.

Poți să le scrii la adresa [email protected] pentru a afla mai multe detalii concrete!

Succes!

[teacher_]

Salut!

Este posibil să fie vorba de lipsă de stoc pentru configurația (culoare/capacitate) pe care ai comandat-o. Se întâmplă ca anumite variante să aibă întârzieri, chiar dacă alte comenzi, precum cea a soțului tău, sunt livrate rapid. Totuși, după aproape o lună fără un termen estimat, este rezonabil să ceri un răspuns mai concret sau o dată estimativă de livrare...

Da un mail la [email protected], in care sa scrii numărul comenzii și solicită informații.