la 03-09-2023 09:52 AM
Bună ziua!
Mi sa înlocuit telefonul fix cu fir cu unul mobil cu cartela ,dar nu am semnal la el în casa ,trebuie sa ies afara sa vorbesc la el sau sa fiu sunat ....pot face cerere sa instaleze înapoi telefonul fix cu fir ???
03-09-2023 10:14 AM - editat 03-09-2023 10:17 AM
Salutare!
Să înțeleg că vorbim de semnalul mobil din interiorul casei?
Dacă, da, atunci trebuie să știi că acesta poate fi afectat de grosimea pereților, precum și de materialul din care aceștia sunt făcuți.
Dacă sunt din beton, atunci pereții împiedică ca semnalul să ajungă acolo.
Singurele variante ar fi să forțezi telefonul pe 2G din setări sau să folosești funcția VoWi-Fi care presupune realizarea apelului prin intermediul unei rețele Wi-Fi, în cazul în care ai router acasă cu acces la internet de la orice operator.
Baftă!
la 03-09-2023 10:51 AM
Telefonul fix care are cartela mobilă nu are semnal în casa
03-09-2023 10:56 AM - editat 03-09-2023 11:08 AM
Deci e un fix…mobil. In cazul asta, se aplica ce zicea Vladut mai sus.
Poti sa faci o cerere, dar depinde daca au aparate cu care sa faca inlocuirea.
Poti lua legatura cu un consultant folosind una dintre metodele de contact de aici.
la 03-09-2023 11:17 AM
Telefonul fix îl avem pentru ca l am cumpărat noi ...ma gândesc ca au deconectat firul care vine la tel fix ,cred ca au înlocuit în toată tara fixele cu tel fixe mobile
la 03-09-2023 11:32 AM
E posibil. Pentru confirmare, ia legatura cu un consultant.
la 03-09-2023 11:49 AM
Telefonul fix mobil este oferit de regulă cu un router, care poate fi plasat într-un loc unde este semnal mai bun. De regulă, primești număr de genul 0374...
Având router, se poate pune o antenă la el și recepționează mai bine semnalul. Sigur că și routerul trebuie să fie unul mai ok, de de generație mai nouă, gen Huawei B 535 sau 550.
03-09-2023 12:58 PM - editat 03-09-2023 01:05 PM
Am confundat telefonul fix-mobil (fără fir) cu cel mobil și am înțeles că acum are unul mobil cu cartelă SIM în loc de acel telefon fix cu fir.
Scuze!
Mulțumesc pentru lămurire!
la 03-09-2023 01:18 PM
Ce pot face în cazul acesta sa pot vb
03-09-2023 01:20 PM - editat 03-09-2023 01:24 PM
Nu ai semnal deloc pe Orange acolo? La fix mobil ai un router, care poate fi pus și lângă geam, într-un pod, este, unde ai semnal mai bun și să poți vorbi apoi ( să ai semnal).
la 03-09-2023 01:25 PM
Afara în în gradina .
Din casa nu pot suna și nu pot primi apeluri ....dar e harta cu semnal ei știu ca nu se poate vb din casa și totuși au scos fixul cu fir ..
la 03-09-2023 01:17 PM
Varianta ca să îmi monteze din nou telefonul fix cu fur nu se poate?
la 03-09-2023 06:52 PM
Da, se poate în măsura în care nu au dezactivat rețeaua fixă pe cupru, din rațiuni economice. Ia legătura cu ei, prin mijloacele puse la dispoziție de către Orange (PM către Orange Assistant, mail la serviciul.clienti@orange.com sau prin chat din My Orange).
la 03-09-2023 11:31 AM
Salutare!
Mă gândesc că ai un router la el, care poate fi mutat spre fereastră sau la care i se poate atașa o antenă portabilă, dacă are în pachet.
la 03-09-2023 01:26 PM
Nu am router,nu am servociu de internet
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor