[Rezolvat] Probleme cu serviciul de internet si tv in zona Barlad?

[anddy23]

Buna ziua, stiti daca este o problema cu serviciul de internet si tv in zona Barlad, jud.Vaslui?

[DanielaH · Accepted solution]

Salut, @anddy23! Bun venit în Comunitate!

Da, este semnalat un incident în zona Bârlad și o parte din clienți pot întâmpina dificultăți în utilizarea serviciilor. Situația este cunoscută și colegii noștri de la departamentul tehnic fac toate demersurile necesare pentru remediarea cât mai rapidă.

Mulțumim pentru înțelegere.

[FLo1]

@anddy23: Salut și bun venit în Comunitate. De când se manifestă problema? Ai servicii pe FO sau rețea clasică (UTP+coaxial)? Ai depus o sesizare în acest sens? Dacă nu o poți face prin chatDjingo sau altă metodă de contact cum ar fi din aplicația MyOrange > Altele > Contact și feedback > Scrie-ne. Până atunci poți verifica să nu fie probleme de conexiune la routerul din casă / echipamente.

Routerul este funcțional? Ai verificat LED-urile și dacă indică vreo anomalie (defect)? Te așteptăm cu detalii.

[DanielaH]

@anddy23, colegii ne-au confirmat că situația a fost remediată. Este totul în regulă și la tine?

[anddy23]

Bună ziua, s-a rezolvat!Multumesc!

[DanielaH]

Mulțumim și noi. Te mai așteptăm în Comunitate.