Bun venit în Comunitate, Iulia!
De obicei, în interiorul blocurilor, la etajele inferioare, pot fi probleme cu semnalul, pentru că există vegetație și pereți mai groși sau construiți din diverse componente care obstrucționează de obicei undele radio, adică și semnalul la telefon. Poți opta pentru folosirea apelurilului wi-fi sau seta telefonul pentru folosirea tehnologiei 2g/3g.
Pentru a folosi semnalul Wi-Fi, intră la setări apel și bifează apel Wi-Fi, dacă ai un telefon compatibil cu această tehnologie, iar pentru semnalul 2g/3g, intră la rețele mobile și selectează acest tip de rețea. Poți totodată să te adresezi printr-o sesizare pe Chat Djingo sau alte căi de comunicare către Orange, în care să le explici situația pe îndelete și poate se va găsi o rezolvare. Îți stăm în continuare la dispoziție, dacă ține de noi, să te mai ajutăm cu altceva.
Succes!
Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.