la 28-06-2021 08:21 PM
la 03-07-2021 09:42 AM
Rezolvat la 0312295467
Response By Email (Dragos) (02/07/2021 02.57 PM)
Numărul de referință al clientului: 210702-003986
Stimate client,
Vă mulțumim că ați contactat serviciul clienți Moto & Lenovo
Îmi pare rău să aud că întâmpinați o problemă cu Moto E6i ; Voi încerca să vă ofer cea mai bună asistență pentru a putea remedia problema prin pașii de depanare de mai jos:
1.Restartati telefonul
2. Verificati daca optiunile VoLTE, 4G calling sau/si Wifi calling sunt dezactivate. Intrati in Setari> Retea si internet> Retea mobila> Avansat. Daca aveti una dintre aceste optiuni active, va rog sa le dezactivati
3. Stergeti datele stocate de pe aplicatia "Telefon". Intrati in Setari> Aplicatii si notificari> Afisati toatel cele xx aplicatii> Telefon> Spatiul de stocare si memoria cache> Stergeti datele stocate
la 03-07-2021 11:07 AM
la 03-07-2021 11:28 AM
la 03-07-2021 11:50 AM
la 03-07-2021 12:49 PM
la 03-07-2021 12:59 PM
la 03-07-2021 01:51 PM
la 03-07-2021 02:02 PM
la 03-07-2021 03:00 PM
la 03-07-2021 03:49 PM
la 03-07-2021 05:22 PM
la 03-07-2021 06:13 PM
la 03-07-2021 06:34 PM
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor