Nu pot suna anumite numere

[IulianV]

Buna seara

Nu pot suna la anumite persoane din contact, cand incerc acest lucru primesc vocalul " Inainte de apela te rugam sa aflii detalii despre creditul sau minutele disponibile si valabilitatea lor ..." . Verificand la 333, vad ca inca am un numar nelimitat de minute deoarece am reincarcat PrePay chiar acum 1-2 saptamani si inca nu am ajuns la data de expirare. Ciudat este ca acest lucru mi se intampla doar la unele numere, deoarece pe unii prieteni ii pot suna fara probleme. 

Ce se intampla ? 

Va multumesc

[MihaiC99]

Salut,

Ce opțiune ai activata?

Numerele pe care le apelezi sunt Orange sau sunt din alta retea?

Poți verifica resursele și în aplicația my Orange secțiunea consum.

Opțiunile pot avea minute nelimitate in rețea și un număr limitat de minute către alte rețele naționale.

[IulianV]

Mi-am pus cea de 1 euro doar pentru minute sa vad daca merge, deoarece eu incarc lunar cu de 5 euro net + minute si de aici mi-a aparut aceasta problema. Nu stiu in ce retea sunt ceilalti, dar stiu ca nu toti sunt in Orange

[MihaiC99 · Accepted solution]

Opțiunea de 1 euro îți permite să suni doar în rețeaua Orange.

Nu îți permite să suni in alte rețele (Vodafone Digi Telekom etc)

Va trebui sa activezi o opțiune ce include minute și sms-uri naționale pentru a apela numere din alte rețele.