[Rezolvat] Nu merge bonusul hocus-pocus opțiunea cadou de 6 euro 28 zile

[Manu11]

Nu merge bonusul hocus-pocus opțiunea cadou de 6 euro 28 zile

 🙂

[Anonim]

Salut,

Că să meargă trebuie să-l activezi.

Apasă alege și bifează casuta termeni si condițiile.

Apoi finalizează operațiunea.

[Manu11]

Am încercat dar tot la fel 

[Anonim]

Ai un screenshot cu eroarea?

Ai bifat că ești de acord cu T&C

[Anonim]

Ai reușit?

[Manu11]

Nu merge am făcut poza de ecran la postare 

[Anonim]

Atunci contactează serviciul clienți și cere activarea opțiunii.

Mă interesa ce se întâmplă după acel screenshot.

Poza postata ne arată doar că ai opțiunea disponibilă nu și că ai activato.

De asemenea poți încerca activarea acesteia din contul my Orange browser.

[Manu11]

Da am încercat și de pe telefon și de pe laptop dar doar îmi face bara aia portocalie bara care înconjoară Alege în rest nimic am contact prin chat pe cei de la Orange și au spus că nu știu și trebuie să primeacă un răspuns 

 

[Anonim]

Daca ai făcut sesizarea vei primi un răspuns.

Însă după apăsarea butonului alege trebuia sa ai ceva de genul

 dupa care bifai căsuța și apăsai butonul finalizează.

[Manu11]

Da mulțumesc da sper înainte de a exprira opțiunea sa primească un răspuns util 

[Anonim]

Contactează serviciul clienți și mâine.

Opțiunea poate fi folosita in termen de 60 de zile de la atribuirea ei.

[Manu11]

Am zis că l-am contactat prin chat aștept un răspuns sper sa îl primesc 

[Anonim]

Am înțeles acest lucru, însă dacă insiști grăbești lucrurile.

Daca nu cere o compensație in valoare de 6 euro 

[DanielaH]

@Manu11, s-a rezolvat situația cu bonusul?

[Manu11]

Da