De ce, când am rămas cu zero GB, nu merge bonus?

[Maria45]

De ce, când am rămas cu zero GB, nu merge bonusul? Eu am adăugat bonus și nu merge, minute am pe telefon. Nu este expirata cartela mea.

[MihaiC99]

Salutare!

Bonusul obținut prin campania Pinata sau Bonus Pocus poate fi folosit doar împreună cu o opțiune de minimum 5 euro credit activa.

"Pentru utilizatorii PrePay, bonusul poate fi folosit national cu o optiune de minim 5 euro credit, iar in roaming cu o optiune de minimum 12 euro credit in limita politicii de utilizare rezonabila a datelor in roaming."

Regulamentele celor două campanii le găsești aici și aici.

Ai o opțiune activa pe prepay de minimum de 5 euro credit?

Dacă nu este vorba despre acest bonus, ne poți oferi mai multe detalii.