anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Reincarcare prepay esuata, bani luati de pe card dublu

AndreeaLazar
Începător

Am incercat sa fac o reincarcare si am primit de 2 ori reincarcare esuata, a treia oara a fost cu succes dar de pe card mi s-au luat bani de 2 ori pt acelasi numar desi statusul este tot esuat. A mai patit cineva?

3 Răspunsuri 3

arsradu
#StarMember

Buna Andreea,

Sunt ceva probleme cu platile luna asta. Problema e cunoscuta si in curs de rezolvare. 

Intre timp, daca s-a facut o singura reincarcare, dar suma a fost retrasa de doua ori, iti recomand un apel la 300 (ramura 5-2-0) pentru adaugarea in cont a celeilalte reincarcari. 

Client Orange

Vio73
#StarMember & November Problem Solver

Bună@Andreea,

Cred că poți suna la 300 sau 0374300300, apoi poți forma 5-2-0 sau îi poți contacta prin Chat Djingo, dacă nu reușești la telefon. Din păcate, este posibil să dureze ceva mai mult.

Baftă!

DanielaH
Moderator

Andreea, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?