Recuperare nr. telefon expirat de 8 zile

[Gyprosetti19oo]

Am luat o cartela 0€ credit orange, am bagat-o in telefon, a rezistat 7 zile si mi-a expirat nr., ca n-am bagat credit pe ea in acele 7 zile. Pot sa redobandesc acces la acel nr.? Au trecut doar 7-8 zile de cand a expirat si am realizat ca imi trebuie pentru un cont unde am folosit-o.

[delfinas]

Trebuia sa o activezi in maxim 7 zile, dupa cum stiai deja. Daca stiai ca folosesti numarul pt acces la un cont, trebuia sa bagi un credit minim cu 3 euro inainte sa fie dezactivata.

"Dacă nu activezi cartela în termenul limită de valabilitate, aceasta va fi dezactivată și nu o vei mai putea folosi. Orange România nu își asumă responsabilitatea, dacă soliciți activarea cartelei după termenul de 7 zile."

DETALII: https://www.orange.ro/prepay/cartela-sim/?srsltid=AfmBOoqP4VWVAM7UqMIxp0Nmj7VUZY8H2VZyrRxhOrS7uo0u-T...

Teoretic, acel numar intra in carantina si, pt a-l recupera, trebuie sa soliciti asta la Orange si sa-ti activezi un abonament cu numarul ala.

[Gyprosetti19oo]

Despre ce abonament e vorba? Abonament imi fac, dar sper ca ma lasa sa-l reziliez dupa cateva ore. Imi trebuie acces din nou la nr. de telefon ca sa scot 2fa de pe un cont asociat cu acest nr.

[delfinas]

Un abonament de telefonie mobila. Restul discuti  cu angajatul Orange.

[Razvan]

Bună! Poți încheia un abonament în Orange Shop și pe care îl poți rezilia în maxim 24 ore de la activare. Succes!

[Vio73]

Salutare!

Probabil numai cu încheierea unui abonament, dar și așa este cu semnul întrebării. Mergi la un Magazin Orange și întreabă acolo, dar vezi și cu abonamentul să nu ți-l facă pe perioadă de 24 de luni. Oricum, doar ei te pot ajuta, adică cei de la Orange!

Baftă multă!

[MihaiC99]

Buna,

Despre ce cont este vorba?

Încearcă să contactezi telefonic serviciul clienți și poate reușesc să te ajute.

Au fost situații când sim-ul a putut fi reactivat .

[Gyprosetti19oo]

Nu am creat niciun cont pentru nr. expirat.

Nu stiu ce combinatie de taste e ca sa dau de un om real la call center-ul lor.

[MihaiC99]

Folosește combinația 5-2-0 daca suni de pe un număr Orange.

Nu ar fi mai ușor sa achiziționezi un nou prepay.

[Gyprosetti19oo]

Pacat, n-am alt nr. orange ca sa-i sun.

Doar nr. asta expirat merge ca sa recuperez accesul la in cont de cere cod trimis pe nr. asociat contului.

[MihaiC99]

Atunci suna la +40374300300 din altă rețea.

Te referi la contul my Orange?

Poți accesa contul my Orange?

[Gyprosetti19oo]

Nu, e vorba de un cont pe emag.

Am mai sunat si ieri seara la nr. ala, dar n-am văzut sa fie o calea de a vorbi cu un om real. Stii vreo combinatie de taste pentru nr. asta de mi l-ai dat acum?

[MihaiC99]

Cel mai bine contactezi eMag pentru a actualiza numărul.

Va trebui sa faci o cere.

Mai multe detalii aici

https://www.emag.ro/help/cum-ma-loghez/ 

"Dacă nu ai făcut asta și nu te mai poți loga în contul de client, este nevoie să trimiți o cerere de actualizare a numărului de telefon la data.protection@emag.ro. Ține cont de faptul că rezolvarea situației ar putea dura câteva zile"

[Gyprosetti19oo]

M-am ocupat deja de asta aseara. In caz ca nu reusesc cu ei, voiam sa trec la planul B (recuperarea nr. expirat)

[MihaiC99]

Varianta A este mai viabilă (eMag este firma serioasa).

Varianta B este garantata doar prin achiziționarea unui abonament, daca numărul nu a fost alocat unei alte persoane.

Însă au fost situații în care daca au trecut câteva zile de la dezactivarea sim-ului sa reușit reactivarea (șanse mari după 1-2 zile /mici după 8 zile).

Nu am un număr din altă rețea în acest moment pentru a testa.

Daca ai cont my Orange îi poți contacta prin chat.

Mai încearcă prin meniul interactiv telefonic.