Probleme 4g/5g prepay

[Mp888]

Are cineva probleme cu internetul dimineata asta pe prepay Bucuresti? Am sunat la ei si au zis ca au ceva tehnic, stie cineva ceva?

[DanielaH]

Salut!

Bun venit în Comunitate și mulțumim pentru sesizare!

Colegii nostri lucrează pentru a remedia situația în cel mai scurt timp posibil. Sperăm să se rezolve cât mai curând.

[Mp888]

Buna ziua

Multumesc de update,  se poate o estimare cand este remediata sau un update cand avem unul? 

Aveam probleme in sec 4 buc, acum sunt in pipera, tot probleme, este problema in buc? Doar?

[DanielaH]

Din păcate nu avem în acest moment mai multe detalii. Vom reveni dacă vom primi informații noi.

Mulțumim pentru înțelegere.

[And22]

Unde se lucrează ???? De două zile băgati sub preș problema, dați mesaje ca s-a rezolvat. Nu aveți timp de rezolvare și nici soluție. 

[MihaiC99]

Salutare!

E posibil să fie o problemă locală în zona ta. De obicei, astfel de situații se rezolvă în câteva ore. Poți încerca și să activezi modul avion pentru câteva secunde, apoi să-l dezactivezi pentru resetarea conexiunii.

[Max78]

internetul merge foarte prost si pe fix.Incerc sa-i dau diagnosticare si imi da eroare.Sunt in zona b-dul Basarabia nr250sector 3 BUCURESTI.Poate vede cineva de la tehnic acest mesaj si face o verificare.Va multumesc.Va rog sa faceti ceva si cu posibilitatea de a lua legatura cu cineva cand sunt probleme tehnice.Un numar unic de contact.

[Feliciac]

Sunt pb cu serv de date pt prepay la nivel național;cel puțin asa mi s a comunicat de la serv relatii clienti in aceasta dimineata.

[MihaiC99]

La Constanta nu sunt probleme cu datele mobile pe prepay. Posibil sa fie afectati doar o parte dintre utilizatori.

[Feliciac]

Sau poate cei de la rel clienti au simtit sa simplifice si sa ma trimita la plimbare cu o info pe care oricum nu o puteam verifica..

[MihaiC99]

Nu cred ca ar face asta, probabil sunt afectati doar o parte dintre utilizatori.

[DanielaH]

Colegii ne-au confirmat că situația a fost rezolvată. Este în regulă și la voi? Puteți da un restart la telefon?

[Feliciac]

Aceeași situație și după restart.Bucuresti

[Alexandra161]

Aceeasi problema o am si eu si nu sunt in zonele mentionate mai sus. Mi-a fost comunicat de la sediul Orange ca va fi rezolvata problema in jurul orei 12:30. Inca persista.

[Feliciac]

Apreciem un raspuns asumat din partea Orange Romania.Sunt deja peste 6 ore de cand acesta situatie este semnalata si inca nu s a solutionat