Nu îmi pot accesa optiunile pe Orange PrePay

[Alexa_4]

Salut
Nu pot activa opțiunile la o cartela cu număr de 0 credit care am încărcat-o cu 5 euro. Ce se întâmplă?
Am format la 100 și îmi da doar tasta 1,nu la opțiuni.

[Razvan]

Când ai reîncărcat cartela? După ora 21 nu se mai pot activa EO, intră sistemul Orange în stand-by, probabil pentru reducerea consumului de electricitate.

[FLo1]

@Alexa: Bun venit in Comunitate. Ai "format 100" sau ai "format *100#"?? Nu este acelasi lucru. Mai incearca cu *100#, iar daca nu reusesti ai alternativa MyOrange, adica din cont, fie de pe desktop/laptop, fie din aplicatia MyOrange de pe telefon. Eu am incercat acum meniul *100# si nu sunt probleme. Revino pe topic cu detalii despre stadiul problemei tale.

[DanielaH]

Alexa, s-a rezolvat problema cu opțiunea? Te așteptăm să revii cu detalii.