la 09-10-2022 04:53 PM - editat ultima oară la 10-10-2022 09:46 AM de DanielaH
De ce nu pot incarca o cartela din aplicatia MYOrange?
09-10-2022 05:11 PM - editat 09-10-2022 05:47 PM
Din aplicatia My Orange, ai jos de tot Reincarca.
De acolo alegi daca vrei sa reincarci cu credit, sau cu optiune, tipul de optiune sau valoarea creditului pe care vrei sa-l incarci, dai click pe Continua, alegi numarul de telefon pe care vrei sa-l reincarci, Continua, bifezi ca esti de acord cu termenii si conditiile, dai Reincarca, si finalizezi plata cu cardul.
Daca te impotmolesti pe undeva, scrie aici si incercam sa te ajutam. Eventual pune si un screenshot sa vedem exact ce vezi si tu.
la 09-10-2022 04:55 PM
Salut,
Daca ne dai ceva mai multe detalii, putem macar sa incercam sa presupunem care ar putea sa fie problema. 🙂
Ce se intampla cand incerci sa faci o reincarcare? Primesti vreo eroare? Daca da, ce eroare? Poti sa pui un screenshot?
la 09-10-2022 04:56 PM
Nu stiu unde sa intru ca sa reincarc.sunt pe telefon in aplicatie dar nu imi apare unde.
09-10-2022 05:11 PM - editat 09-10-2022 05:47 PM
Din aplicatia My Orange, ai jos de tot Reincarca.
De acolo alegi daca vrei sa reincarci cu credit, sau cu optiune, tipul de optiune sau valoarea creditului pe care vrei sa-l incarci, dai click pe Continua, alegi numarul de telefon pe care vrei sa-l reincarci, Continua, bifezi ca esti de acord cu termenii si conditiile, dai Reincarca, si finalizezi plata cu cardul.
Daca te impotmolesti pe undeva, scrie aici si incercam sa te ajutam. Eventual pune si un screenshot sa vedem exact ce vezi si tu.
la 09-10-2022 07:24 PM
Salutare!
Ai detalii despre cum trebuie să faci, aici:
https://www.orange.ro/help/cum-iti-reincarci-cartela-prepay-direct-din-aplicatia-my-orange-15128
Baftă!
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor