Cum stiu daca reincarcarea a fost efectuata?

[Miha_Z]

Am facut o reincarcare PrePay. Cum pot avea siguranta ca reincarcarea s-a efectuat si persoana vizata a primit creditul dorit?

[Laura_cio]

Se primește un mesaj de confirmare.

[Alex_G_ · Accepted solution]

Imediat ce ai solicitat reîncărcarea, pe numărul pentru care ai făcut această operațiune se trimite un mesaj scris care confirmă că cererea ta a fost înregistrată. Mesajul conține și un cod unic care te va ajuta să identifici reîncărcarea împreună cu echipa de suport Orange, în cazul în care ceva nu se procesează corect. După ce ai solicitat reîncărcarea, așteaptă mesajele de confirmare. Vei primi unul la alocarea creditului sau a beneficiilor, iar apoi un al doilea mesaj, prin care ești anunțat care este valoarea bonusului primit pentru acea reîncărcare.

[Razvan]

Dacă încarci o cartela de pe abonament, atât cel care care încarcă, cât și numărul pe care l-ai încărcat vor primi sms de confirmare.

[Vio73]

Se vor primi sms-uri pe ambele numere, adică atât pe cel de pe care ai reîncărcat, cât și pe cel care l-ai încărcat. Dacă-l încarci direct cu cardul, vei primi doar pe cel care-l încarci.