Am vrut sa trec de la cartela la abonament

[Oana9]

Am vrut sa trec de la cartela la abonament dar dupa 4 apeluri la serviciul clienti inca nu am fost contactat

[FLo1]

@Oana9: Bun venit în Comunitate.  Poți încerca și alte alternative: fie direct din contul tău MyOrange selectând abonamentul dorit, fie contactând mâine Orange prin intermediul chatbot Djingo: mult mai rapid și mai simplu. Poți desigur să întrebi și într-un magazin Orange, dacă e mai la îndemână. 

În MyOrange regăsești secțiunea de abonamente chiar cum deschizi aplicația:

 

[Vio73]

Salutare!

Nu este nevoie să suni la ei, ci poți trece din My Orange sau accesând ofertele de pe site:

https://www.orange.ro/abonamente/migrare-de-la-cartela/

Dacă dorești totuși să discuți cu ei, poți apela la Chat Djingo  ( scrii transfer operator):

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

 Sau din aplicația My Orange - cele 3 punctulețe din dreapta jos ( Altele)- Contract și feedback -Scrie-ne și apoi transfer operator.

Se găsesc întotdeauna alternative, doar trebuie să le cauți!

Succes!

[MCostel]

Buna,

Personal prefer din magazinul online.

https://www.orange.ro/magazin-online/abonamente?achizitie=prepay-postpay