Am incarcat un numar direct cu minute in loc sa il incarc cu euro

[Madalina01]

Am incarcat un numar direct cu minute in loc sa il incarc cu euro, as putea sa mai fac ceva ca sa schimb din minute in euro?

[Pololică]

Salut!

Daca nu au trecut 24 de ore de la reincarcare si nu ai consum (resursele sunt intacte), suna la 300 si cere transformarea optiunii in credit.

[arsradu]

Buna Madalina!

Bine ai venit in Comunitate!

In mod normal, nu. 🙂 Si nici nu te incurca cu nimic in cazul asta. Decat daca nu aceea era optiunea pe care o voiai. In rest, beneficiile sunt aceleasi, si optiunea se dezactiveaza automat la expirarea ei, moment in care poti incarca normal cu credit si activa o optiune pe baza lui. 

Dar, asa cum zicea si Pololica, da un telefon la 300 si vezi daca te pot ajuta ei cumva. Nu e o garantie ca va functiona, dar, in experienta mea (mi s-a mai intamplat si mie), se rezolva.

[DanielaH]

@Madalina01, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?