De ce nu pot incarca o cartela cu număr din aplicație?

[Alexandrina3]

• Bună seara 
• Am încercat să încarc o cartelă din aplicație dar nu se poate, câmpul este gri. 
• De ce?
• Multumesc 

[MihaiC99]

Salutare!

Asigurate că ai bifat acordul pentru termenii și condițiile Orange și că ai completat datele de facturare.

Daca doresti poti incarca sim-ul prepay si fara autentificare accesand linkul:

https://www.orange.ro/reincarca-prepay/ 

[Alexandrina3]

Am intrat la opțiunea reîncărcare dar nu apare așa ceva 

[MihaiC99]

Poti atasa un screenshot?

Blureaza date personale.

 

[Alexandrina3]

Așa îmi apare mie. Nu am actualizat eu ceva? 

[MihaiC99]

Si selecteaza optiunea dorita?

 

[Alexandrina3]

Am bifat și mi s-a cerut să introduc numărul de telefon dar tot rămâne gri

[MihaiC99]

Poti atasa un screenshot?

[Alexandrina3]

Așa apare. Nu mai pot face nimic

Așa îmi apare.. 

... 

[MihaiC99]

Numarul e introdus gresit lipseste 0 in fata.

Un numar e format din 10 cifre. Tu ai introduse 9 acolo.

Apasa x din colt si introdu numarul manual.

[Alexandrina3]

Nu mă lasă să pun 0. Am încercat de câteva ori

[MihaiC99]

@Alexandrina3 

Editeaza numarul in agenda telefonului.

Alternativ apesi x din colt si introduci numarul manual.