Inlocuire telefon

[Raresdts]

Este absolut groaznica intarzierea absolut nejustificata a consultantilor orange.

Am facut o sesizare in legatura cu un telefon cumparat de la orange care a venit STRICAT iar personalul orange ma tine in asteptare de 5 zile pentru a ma suna un consultat cu care sa vorbesc despre inlocuirea telefonului. Garantia de 14 zile expira foarte curand 🙂

Nu mai mentionez ca nu am un telefon functionabil in paralel. 
Este absolut fascinant cum cand vine vorba de luat banii sunt primii dar cand chiar e nevoie de ajutor, primim doar termene de 7-14-20 zile lucratoare, aberant.

Sper sa se rezolve.

[DanielaH]

Îmi pare rău pentru situația ta. Ne poți da, te rog, numărul sesizării? Vom întreba și noi colegii care este statusul ei.

[Raresdts]

Nr de sesizare: 237598321

[Vio73]

Salutare!

Trebuia să îl dai retur, dacă ai dat comandă online.

Te sfătuiesc să faci o sesizare scrisă ( dacă nu ai făcut deja) din secțiunea Contact , iar dacă zici că ai făcut și ai numărul sesizării, trimite altă sesizare în care să le explici ce s-a întâmplat și le dai și numărul sesizării.

De asemenea,poți să le scrii și din Chat Djingo  și să ceri urgentarea.

Sper să reușești cumva!

Baftă multă!