Contestatie service

[Iulia_Iorgulesc]

Buna ziua, Ce pot sa fac in situatia in care am trimis in service un zflip 5 la care mi au aparut 2 dungi pe ecran, am refuzat reparatia lor deoarece au dat vina pe mine iar cand mi s-a intors telefonul mi s-a intors descarcat, neputand sa il verific in shop, la preluare. Acasa, cand l am deschis, am constatat ca am o ditaimai pata neagra pe jumatatea de jos a ecranului, patand si tastele, acum fiind total nefunctional (nu se mai vad tastele si nimic pe dispaly in partea de jos). Cum sa procedez ca sa mi-l dea macar in stadiul in care l-am trimis eu? Il puteam utiliza si cu cele 2 dungi daca chiar a fost 'vina' mea.

Multumesc

[Vio73]

Salutare!

Faci o sesizare din secțiunea Contact .

Nu știu cum va ieși, dar trebuie să se fi notat undeva cum era telefonul, mă gândesc. Eu, la chestii din astea, fac poze înainte. 

Baftă!