la 07-11-2024 11:31 AM
Asi dori sa adaug abonamentul de TV si internet in aplicatia MyOrange si cand pun codul de abonat, nu ma lasa mai departe
la 07-11-2024 11:57 AM
@Aranka, bun venit în Comunitate!
Poți atașa, te rog o captură de ecran cu eroarea întâmpinată? Mulțumim.
la 07-11-2024 12:00 PM
07-11-2024 12:02 PM - editat 07-11-2024 12:03 PM
Poți încerca și din aplicația mobila my Orange.
la 07-11-2024 12:16 PM
Acolo nu ma lasa sa tastez litere, doar cifre, deci nu pot sa pun R-ul
07-11-2024 12:23 PM - editat 07-11-2024 12:50 PM
Poți contacta serviciul clienți la 300.pentru confirmarea codului și suport.
La datele personale cont ai trecute: nume, prenume și CNP
la 07-11-2024 01:11 PM
Poți încerca să faci un cont separat pentru serviciile fixe (OROC) daca numărul de telefon al contului in care dorești adăugarea este Orange Romania.
07-11-2024 01:14 PM - editat 07-11-2024 01:14 PM
Asta am facut si nu merge nici asa, efectiv nu ma lasa sa adaug. Am verificat si in contract si este corect codul de client
la 07-11-2024 02:27 PM
Salutare!
Ai încercat și se pe un laptop/ desktop, din varianta web?
la 07-11-2024 11:57 AM
Buna,
Ce eroare primești?
la 07-11-2024 12:11 PM
Uite aici un tutorial care te poate ajuta. Ai urmat toți pașii indicați?
08-11-2024 09:07 AM - editat 08-11-2024 11:38 AM
@Aranka, poți încerca să înlocuiești litera R cu cifra 4?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor