anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nu pot sa introduc codul de abonat in aplicatie

Aranka
Începător

Asi dori sa adaug abonamentul de TV si internet in aplicatia MyOrange si cand pun codul de abonat, nu ma lasa mai departe

11 Răspunsuri 11

DanielaH
Moderator

@Aranka, bun venit în Comunitate!

Poți atașa, te rog o captură de ecran cu eroarea întâmpinată? Mulțumim.

Nu imi da nici o eroare, introduc codul de abonat si nu ma lasa sa continu, dar nu zice nici ca nu e bun sau nimic. Codul de abonat sigur este cel corect

MihaiC99
Junior entuziast

Poți încerca și din aplicația mobila my Orange.

Acolo nu ma lasa sa tastez litere, doar cifre, deci nu pot sa pun R-ul

MihaiC99
Junior entuziast

Poți contacta serviciul clienți la 300.pentru confirmarea codului și suport.

La datele personale cont ai trecute: nume, prenume și CNP

MihaiC99
Junior entuziast

Poți încerca să faci un cont separat pentru serviciile fixe (OROC) daca numărul de telefon al contului in care dorești adăugarea este Orange Romania.

Asta am facut si nu merge nici asa, efectiv nu ma lasa sa adaug. Am verificat si in contract si este corect codul de client

Vio73
#StarMember & November Problem Solver

Salutare!

Ai încercat și se pe un laptop/ desktop, din varianta web?

MihaiC99
Junior entuziast

Buna,

Ce eroare primești?

DanielaH
Moderator

Uite aici un tutorial care te poate ajuta. Ai urmat toți pașii indicați?

DanielaH
Moderator

@Aranka, poți încerca să înlocuiești litera R cu cifra 4?