Detalii cont in fix.orange.ro

[chrisrotlmacin]

Am incercat sa accesez detalii contului on line pe https://fix.orange.ro/ si nu mai pot sa vad nimic. 

Dai click, isi dar un refresh si nimic. 

Era asa de greu sa fie pastrat tot la un loc, simplu ? 

Nu pot sa-mi vad facturile, nimic, datele conctului etc. 

Site-ul vechi al telekomului era bun, simplu, ati facut cu Orange-ul praf. Rezolvati ca daca nu reziliez contractul si ma mut la Digi. 

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să descarci aplicația My Orange  și să te loghezi cu datele My Orange fix, pentru că de la 1 octombrie nu se mai poate folosi acea aplicație.

Ai detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/my-orange-fix/login-cont-dupa-ce-a-fost-migrata-aplicatia-my-orange-...

Baftă!

[chrisrotlmacin]

De ce sunt conditionat sa descarc ceva pentru folosirea unui serviciu ?

Am zis hai sa zi ce zice Campiobul certificat și : 

1. imi cere acces la contacte. Reject, nu va dau datele din telefon. 

2. Imi cere codul de abonat Orange sa adaug serviciu. Cat de noobi puteti sa fiti ca eu stiu codul de abonat cand ani de zile ma logam on line, plateam factura si atat ?  Pe e-mail nu o primesc. 

3. Adauga serviciu Voce - bag numarul de FIX - a aparut o problema. 

4. Nu vad facturile. 

Din perspectiva unui manager de produs in domeniul IT : " O interfata care trebuie explicata NU ESTE BUNA " 

[arsradu]

Salut,

My Orange Fix nu se mai foloseste din 30 septembrie.  Arunca te rog o privire aici si vezi daca ai toate lucrurile in oridine pentru logare.

De asemena, incearca si logarea de aici.

Daca problema persista, incearca te rog si in fereastra privata.

[chrisrotlmacin]

Salut, nu merge de nici un fel. Am pus un screen shoot . Imi da o eroare in bara de browser inainte sa revina la https://fix.orange.ro/ , am atasat un screen shoot. 

[FLo1]

@chrisrotlmacin: Este exact cum ai menționat, ”totul la un loc”, doar că le găsești pe MyOrange, așa cum ți-au indicat colegii anterior. Revino pe topic dacă întâmpini dificultăți. Spor. 

[chrisrotlmacin]

Nu va merge linkul https://www.orange.ro/myaccount/ in site.  Ma loghez (imi apare deconectare sus dreapta) , dau click pe  My Orange / My Orange Fix , textul in bara se modifica in fisierul atasat, dupa care da textul din raspusnsul de mai sus si revine la https://fix.orange.ro/ .  Browser Version 107.0.5304.88 (Official Build) (64-bit)

[chrisrotlmacin]

Chrome Version 107.0.5304.88 (Official Build) (64-bit) 

[DanielaH]

@chrisrotlmacin, ai reușit să accesezi contul?

[chrisrotlmacin]

@DanielaH Buna ziua, am verificat, acum merge.

Vă mulțumesc pentru suportul acordat. 

[DanielaH]

Mulțumim si noi pentru confirmare! Mă bucur că s-a rezolvat.

Te mai așteptîm în Comunitate.