Retur nepreluat din 26.10

[Eri08]

Bună ziua 

Am comandat un Samsung a55 pe 01.10.2024 și pe data de 26.10. am cerut să fac retur. Nici in ziua de azi adică 08.11 nu au trimis un curier să ia telefonul. Am platit și prima rată a telefonului și tot nimic. Mi s-a spus că a fost o eroare umană. A mai pățit cineva la fel ? Căci voiam să știu cum ați procedat să vă trimită curierul mai repede să ridice returul?

[DanielaH]

@Eri08, bun venit în Comunitate!

Ai cumva numărul comenzii? Putem ruga colegii de la magazinul online să verifice statusul returului.

[Vio73]

Salutare!

Ai toate detaliile despre ceea ce trebuie aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-returnez-un-produs-comandat-n-magazinul-online-109

Dacă nu s-a realizat, mai trimite-le un email la adresa magazinonline@orange.com.

Baftă!