Factura produs achizitionat din magazinul online

[Andrei001]

Bună,
Aș vrea să cumpăr un ceas. Factura se regăsește în colet sau numai în contul my Orange? Așa cum este la eMag și Altex.
Mulțumesc!

[delfinas]

Bun venit in Comunitate, Andrei001!!! La produsele cumpărate online, factura o regăsești în MyOrange, la Documente.

[Andrei001]

În colet factura tipărită nu se regăsește?

[svetalex]

Salut! În secțiunea „Documentele tale” vezi modificările aduse contractului. Pentru a vedea facturile aferente produselor achiziționate din magazinul online eu accesez din meniul vertical din partea stângă „Magazin online” (screenshot 1), apoi din pagina care se deschide apăs pe pictograma cu un camion 🙂 (screenshot 2) și se deschide meniul de Istoric comenzi. Acolo regăsești facturile aferente achizițiilor pe care le-ai făcut în magazinul online Orange, similar cu ce există la Emag. Probabil că este și altă cale de a accesa istoricul comenzilor, dar nu am identificat-o eu 🙂

[delfinas]

Din câte știu eu, factura nu se găsește și in colet, ți-o descarci din MyOrange, dacă ai nevoie de ea

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut! La achizitia unui produs din Magazinul Online Orange clientul primeste de la curier impreuna cu produsul, factura si certificatul de garantie.