Salut tuturor! Știați că avem două fluxuri complete pentru activarea unui abonament (persoană fizică), în magazinul online? Acestea sunt: achiziția unui abonament nou (client nou, nu existent) și migrarea unui număr Orange PrePay la abonament. Prez...
Buna seara.Am ales sa fac o achizitie online si odata cu asta si prelungirea abonamentului pe 2 ani tot online.Am citit pe comunitate tot felul de intrebari si legat de comenzile online si pare ca ar putea avea o foarte mare intarziere Comanda a fost...
Am comandat un telefon pentru prelungirea abonamentului .In loc de S10 plus am comandat S10. Imi poate spune cineva cum rezolv? Multumesc !
Am plasat o comanda in data de 13.11.2020 si nici până acum(03.12.2020) nu a ajuns. Discuțiile cu cei de la call center se rezuma la depunerea de sesizatii, la care nu am primit nici un răspuns de nici un fel. Nu mi se spune daca a plecat produsul de...
Adresa de livrare e alta decat cea de pe buletin. Nu ma lasa sa plasez comanda. De ce?
Buna ziua, de 2 zile incerc sa folosesc un voucher buy back pentru achizitionarea unui telefon si nu functioneaza. Voucherul se adauga in prima pagina iar cand incerc sa finalizez comanda dispare valoarea voucherului. Am sunat si la call center si mi...
Buna ziua! Aseara am incercat sa achiziționez un telefon direct din magazinul online, prin prelungirea abonamentului actual. Bun...am folosit și reducerea care mi se cuvenea, abonamentul de la 14 euro a trecut la 15 euro pentru o perioada de 2 ani. A...
In mod normal precomanda presupune si livrarea in ziua lansarii...ca de aia e precomanda. Se va intampla asta la orange?Normal este cei care au precomandat in prima zi sa si primeasca telefonul in prima zi a lansarii.
Am facut astazi o comanda din magazinul Orange, am ales produsul si am palsat comanda. Nu o regasesc in MAgazin-Comenzile mele si nici nu am primit un email sau SMS de confirmare a preluarii comenzii.In momentul de fata, eu ca si client , nu pot stii...
Am facut o precomanda pentru un telefon Samsung in data de 12.02.2020 si acesta a fost livrat in data de 10.03.2020.Toate documentele care insotesc telefonul(factura, garantie, aviz de transport) sunt datate cu 9.03.2020.Pentru ca nu am fost multumit...
Salut,Nu reușesc sa plasez o comanda din magazinul online,îmi da eroare la adresa de livrare...știe cineva cum pot rezolva problema?Am sunat la 300 și mi s-a spus ca voi fi contactat,dar pe când suna nu mai sunt produsele pe stoc...
Mai apare Iphone xr?
Stiati ca reducerea Thank You servicii convergente de x ani in retea x 15 euro se poate utiliza doar la o singura comanda?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
