Netflix gratuit -dezactivat.

[mkmclick]

Am tv premium cu fibră 1000 și Netflix, Hbo (cică) gratis 2 ani (nu 3 luni!)  Netflix mi s-a dezactivat fix de la 1 ianuarie cu mențiunea - „nu mai este asociat cu Orange”. Și să îmi fac și abonament ! 5 sau 6 euro extra. Acum în My Orange am opțiunea să plătesc abonament ; sau opțiunea cu 3 luni gratis.  N-am mai zis de probleme de întârziere la CAM pe tv SAMSUNG(inexistentă la RDS), freeze la canal până apare informația programului; și lipsă semnal -total-Hbo 2. Plus că nu mai pot să aranjez canalele pe tv -ul din bucătărie(la Digi nu se întâmpla asta).  

Cum fac eu să scap de Orange cu problemele (și minciunile lor) și să revin la Digi??

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai în contract gratuitate 2 ani la Netflix și s-a dezactivat după 3 luni, le scrii acest lucru din Chat Djingo  și le explici , inclusiv cu o poză a contractului sau un atașament.

Referitor la faptul că este mai bine la RDS, fiecare alege ce dorește, dar ofertele sunt mai bune la Orange, chiar dacă uneori trebuie să fii mai insistent pentru a le obține.

Succes!

[Pololică]

Salutare!

Pentrurr partea de netflix si HBO iti recomand pasii lui Vio (s-ar putea sa fie o eroare pe cont, dar trebuei verificat).

Legat de Digi... nu stiu din ce oras esti, dar sunt clientul lor pe servicii fixe si numai inexistente nu sunt. Au intarzieri la aparatura si nu au nicio treaba cu informatiile oferite clientilor. La Relatii Clienti spun ca nu au, dar tehnicienii zic ca au pe stoc si sa cer (am cerut personal in urma cu aproape 2 ani un ONT care sa stie decodare atat pentru internet, cat si pentru TV intrucat ce chinezarii mi-au pus abia se merg (pe WiFi mai bine lipsa). Singura recomandare era sa inchiriez de la ei un router suplimentar pentru 3 sau 5 lei lunar. Mi-am scos chiria cu un router personal). Nu o sa comentez ca atunci cand am avut probleme au rezolvat repede (in decurs de cateva ore maxim), dar pe doua probleme... inca astept raspuns de mai bine de un an. La una sunt niste canale lipsa, iar pe partea de mobil (VoLTE si apel WiFi) inca astept. Tot pica... ambele.

[MihaiC99]

Salutare!

Legat de ordonarea canalelor, atunci când faci scanarea automată, ai încercat să selectezi „Alții” (Others) în loc de Orange?

Daca ai achiziționat un pachet ce include Netflix și HBO max și nu îl poți asocia din my Orange, atunci contactează serviciul clienți, prin chat sau telefonic, pentru suport.

Legat de acel freeze ai încercat să testezi cu un alt CI+ sa elimini posibilitatea de a fi o problema legata de conexiuni (conectori/ mufe slăbite/deteriorate).

[DanielaH]

@mkmclick, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?