Defectiuni televiziune și internet

[Dixi]

Bună ziua,

Așa cum era de așteptat, de sărbători, nu avem internet și televiziune la Balanesti jud Neamț 

[Vio73]

Salutare!

Din păcate, abia luni cred că se va rezolva, dacă ați făcut deja sesizare. Dacă nu, te sfătuiesc s-o faci din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator. 

Eu am întotdeauna o soluție de back-up!

[MihaiC99]

Salutare!

Din păcate, în perioada sărbătorilor pot apărea astfel de întârzieri. Ar trebui să contactați serviciul de relații cu clienții pentru a escalada situația și a primi informații actualizate privind remedierea.

În astfel de situații, folosesc aplicația Orange TV Go pe Smart TV, conectată prin hotspot de pe telefon.