Am o problemă legată de conexiunea VDSL de la Orange

[Săndita333]

Salut!

Am o problemă legată de conexiunea VDSL de la Orange și aș aprecia un sfat tehnic.

Folosesc un router Huawei (modelul standard Orange – Internet Box 100, conexiune VDSL/FTTB). Am testat viteza prin cablu direct în PC, iar rezultatele sunt slabe:

• Download: 4.55 Mbps
• Upload: 0.67 Mbps
• Ping: 22 ms

Am exclus cauze locale (PC, cablu, congestie Wi-Fi), deci pare să fie fie o problemă pe linia DSL, fie o limitare de infrastructură.

1. Întrebări:A mai întâlnit cineva asemenea valori pe VDSL Orange?
2. A fost cineva nevoit să solicite intervenție tehnică sau migrare pe FTTH?
3. Routerul ar putea cauza o astfel de viteză sau e 100% din linie?

Mulțumesc anticipat pentru răspunsuri!

[DanielaH]

@Săndita333, bun venit în Comunitate!

Vom expune și noi situația ta colegilor noștri. Ne poți oferi în mesaj privat codul de abonat și un număr de telefon de contact.

[Săndita333]

O să va trimit cand ajung acasa pentru ca platforma e in mentenanță, si nu sunt acasa pentru a vedea codul de abonat. Multumesc