anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] Nu reușesc sa plătesc factura pentru televiziune online

AlinaP05
Junior

Nu reușesc sa plătesc factura online -apare eroare

1 Soluţie acceptată‚

Daca ai servicii de la Orange Romania Communications (fostul Telekom), poti incerca si aici: https://fix.orange.ro/myaccount/plati-online/plateste-factura-altcuiva/

 

Vizualizare soluţie în postul original

10 Răspunsuri 10

arsradu
#StarMember

Buna Alina!

Bine ai venit in Comunitate!

Vorbim de un abonament Yoxo? Daca da, din pacate, singura modalitate de rezolvare este prin contactarea pe chat a unui operator. Sau, daca ai optiuni cu minute pentru 300, poti incerca si asa.

Oricum ar fi, din pacate nu te putem ajuta altfel.

 

Client Orange

Multumesc pt răspuns.este un abonament strict pt televiziune.începe sa devină frustrant incerc de 2 zile sa reușesc sa fac plata dar fără succes.

Incerci sa faci plata din MyOrange de pe mobil sau desktop?

Mobil

Încearcă din My Orange, varianta desktop - www.orange.ro

Ok, deci nu are legatura cu Yoxo.

In cazul asta, incearca te rog si de pe pagina asta: https://www.orange.ro/myaccount/invoice/payment/by-card/. Vezi daca merge asa.

Client Orange

Daca ai servicii de la Orange Romania Communications (fostul Telekom), poti incerca si aici: https://fix.orange.ro/myaccount/plati-online/plateste-factura-altcuiva/

 

Multumesc pt ajutor.

Cu drag, ma bucur ca ai rezolvat!

And04
Senior

Salutare, @AlinaP05 

Ne poti spune mai exact ce eroare apare in cazul in care scrie ceva mai detaliat? Verifica sa ai o conexiune buna la net.