De ce s-a mărit abonamentul cu 1 euro fără să fiu anunțat?

[Cuciurean]

De ce

[delfinas]

Cuciurean, bun venit in Comunitate!!!

Da, s-au scumpit abonamentele cu un euro de vreo 2 luni si ai primit notificare in factura anterioara.

DETALII: https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/da-s-au-marit-abonamentele/m-p/103316#M9837

[Vio73]

Salutare!

Ai primit notificare pe ultima factură înaintea celei majorate in care ți se spuneau aceste lucruri, iar dacă nu erai de acord, în 30 de zile aveai drept de reziliere fără costuri, trecere la prepay, la Yoxo, portare, etc. Acolo unde a existat din My Orange bifată notificarea prin SMS, te notifică și prin sms. Eu, de exemplu, am fost notificat și așa.

Poți discuta cu ei și poate găsiți împreună o soluție amiabilă, cu toate că este cam târziu.

Îi poți contacta la numerele 300 sau 0374300300, apoi formezi 1-1-1-0, prin Chat Djingo, din secțiunea Contact ( dacă ești abonat Orange Romania):

https://www.orange.ro/contact/

 Sau de aici , dacă ești abonat Orange România Communications:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă!