De ce imi face cost suplimentar la voce cand eu nu folosesc de loc?

[Lencu_Mihai]

De ce imi face cost suplimentar la voce cand eu nu folosesc de loc? Folosesc doar internet.
Frauda sau ce este?

[arsradu]

Verifica istoricul apelurilor din telefon si detaliile convorbirilor, din My Orange/My Orange Fix (daca esti fost client Telekom). Telefonul e permanent in posesia ta? Mai are cineva acces la el? Daca nu...e intr-adevar ciudat. Dar inainte de toate, verifica in telefon si in lista de convorbiri de pe cont. Vezi ce numere se apeleaza. Eventual, contacteaza si serviciul de Relatii Clienti la 300, si vezi ce zic si ei.

[DanielaH]

@Lencu Mihai, ce tip de abonament ai? Ești în țară sau în roaming? Întreb pentru că în roaming poți fi taxat și pentru apeluri primite, nu doar inițiate. Oferă-ne, te rog, mai multe detalii.