Salut tuturor! Topicul de astăzi se referă la o măsură suplimentară de securitate pentru accesarea facturii electronice Orange pentru clienții persoane fizice. Începând cu luna august, pentru a descărca factura din notificarea trimisă prin SMS și e-m...
Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Am platit online o factura de 80,23 roni dupa 2-3 ore mi-a aprut acelasi numar dar cu minus (-80,23ron) am dat refresh la aplicatie si acum am 162,22 ron de platit. Am pierdut banii sau este o problema de la ei? CE AR TREBUII SA FAC?
Cum pot afla ce suma am de platit abonament internet tv si unde treuie sa intru pentru plata. Multumesc
Cum pot plati online o factura pentru un numar care nu-mi apartine ?Doresc sa platesc online o factura Orange pentru un telefon al unei persoane in varsta. Cum pot face asta ?
Cum pot face pentru amânarea ratelor?
In cat timp se procesează o plata cu cardul in vederea actualizării in aplicatie daca a fost sau nu platita?
Am ajuns, cu plata facturii online, la pasul: Completez datele cardului. Vă rog să-mi spuneți: asta înseamnă că transcriu cifrele scrie în relief de pe cardul meu sau ce altceva? MULȚUMESC.
Ce se intampla daca am confirmat o plata din greseala, deși nu am plătit si am amânat platirea abonamentului până la o dată anume? Imi va fi suspendat abonamentul? Multumesc.
Hello, is not the first time this happens, I got charged again for the facture and I paid already yesterday, I should have an open ticket also for the time I exchanged my membership to my name from my ex wife name, you made us pay double that month, ...
Am intrebat la compania orange, am sunat la 300 si am cerut lamuriri in aceasta privinta, dar in zadar, nimic. Cine stie sa-mi spuna cum este posibil ca un numar de telefon suspendat sa apara pe factura trimisa de catre specialistii orange? Ma poate ...
Nu gasesc să descarc factura detaliată..
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
