Am plătit de două ori factura curentă, dar nu apare plătită

[Campionul]

Am plătit factura curentă de două ori, banii mi-au fost blocati in cont să fie trimisi dar nici acum nu apare ca plătită factura si mi-e teamă că o să plătesc si a 3-a oară.

[mihai_13]

"rabdare"   sa "lucreze" sistemul - este ora 5.40  uita-te acum sigur este  inregistrata plata 

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să așteptăm un pic, nu trebuie să ne grăbim. Dacă ai plătit în termen, nu este niciun pericol și nu ți se închid serviciile. Dacă ți s-au luat banii de 2 ori,  ai două variante:

- lași suma în plus în cont pentru luna următoare;

- faci cerere de restituire a sumei care este în plus din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator.

Baftă!

[Campionul]

Banii sunt blocati de doua ori 173,43 lei

[Vio73]

Salutare!

Așa cum ți-am spus și pe topicul celălalt, te-ai grăbit să plătești de două ori și ceva nu a funcționat la ei probabil. Dar nu este nicio problemă, nu intra în panică. Ori lași suma pentru luna următoare, ori faci cerere de restituire a sumei în plus.

[DanielaH]

@Campionul, s-a rezolvat situația cu factura? Apare achitată acum?