anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Transfer esim de pe un telefon pe altul

Mishai
Junior
Salut! In prezent am un Iphone XR cu e-sim, iar de curand am comandat online un iphone 12 mini. Pot face transferul esim de pe un tel pe altul, fara sa mai fac un drum la orange shop? Am gasit pe site un tutorial pt activarea esim pe iphone, insa nu stiu de unde sa iau codul qr
1 Soluţie acceptată‚

MihaelaC
Community Manager
Community Manager

@Mishai bine ai revenit! Felicitări pentru noua achiziție, să îl folosești cu plăcere!

Confirmăm și noi ce au menționat Jay și rafa.helper: poți activa profilul de eSIM pe noul telefon și online, din contul My Orange, urmând pașii de aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2465858-cum-activez-esim-pe-telefon-sau-tableta

După ce finalizezi instalarea este nevoie să ștergi profilul din telefonul vechi, conectat la WiFi.

 

@Jay mulțumim pentru observație, am actualizat informația din topicul de mai sus.

Vizualizare soluţie în postul original

3 Răspunsuri 3

Jay
Campion certificat
Salut! Nu se poate face transfer, deoarece codul se poate folosi o singura data și tu l-ai folosit deja.. dar, se poate obține online codul QR pentru activare.. din contul My Orange.. Cel puțin eu asta înțeleg din informațiile de pana acum.. Ai informațiile si pasii in link-urile de mai jos.. https://comunitate.orange.ro/questions/2387311-activare-esim-online-iphone-compatibil https://comunitate.orange.ro/questions/2465858-cum-activez-esim-pe-telefon-sau-tableta LE: posibil sa fie transferul dupa un dispozitiv pe altul o excepție, in sensul ca obținerea codului sa se poată face online, doar pentru trecerea de la sim normal la esim.. sau, inca n-a fost actualizata informația..

RafaHelper
Maestru
Salut @Mishai, ‏‏‎ ‎ Poti face transferul fara a merge intr-un magazin Orange generand un nou cod QR din contul tau MyOrange. ‏‏‎ ‎ Pentru a putea face acest lucru trebuie indeplinite urmatoarele conditii: - Contul tău My Orange trebuie să fie creat cu cel puțin 30 de zile - Numărul de telefon pentru care vei solicita trecerea le eSIM trebuie sa fie adăugat în contul My Orange de cel puțin 30 de zile - Trebuie să fii autentificat cu rol de administrator în contul tău ‏‏‎ ‎ Daca aceste conditii nu pot fi indeplinite va trebui sa mergi intr-un magazin Orange pentru a face trecerea. Mai multe detalii despre eSIM si metoda de activare gasesti in urmatoarele link-uri: https://www.orange.ro/help/cum-obin-un-cod-de-activare-esim-9608 https://www.orange.ro/help/cum-pot-solicita-trecerea-la-esim-din-contul-meu-my-orange-15328 ‏‏‎ ‎ Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.

MihaelaC
Community Manager
Community Manager

@Mishai bine ai revenit! Felicitări pentru noua achiziție, să îl folosești cu plăcere!

Confirmăm și noi ce au menționat Jay și rafa.helper: poți activa profilul de eSIM pe noul telefon și online, din contul My Orange, urmând pașii de aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2465858-cum-activez-esim-pe-telefon-sau-tableta

După ce finalizezi instalarea este nevoie să ștergi profilul din telefonul vechi, conectat la WiFi.

 

@Jay mulțumim pentru observație, am actualizat informația din topicul de mai sus.