Recuperare număr prepay

[Gabby9073]

Vă contactez deoarece numărul meu a fost dezactivat și aș dori reactivarea lui. Am înțeles că pentru reactivare e nevoie de numărul propriu-zis 0741xxxxxx și de numărul cartelei SIM 1709070760668. Numărul era pe prepay nu pe abonament și nu doresc să trec pe abonament pentru activarea lui. Am încercat cu varianta chat, dar nu am fost transferată spre niciun consultant. Cât durează recuperarea numărului? Am nevoie urgentă de el.

[MihaiC99]

Salutare!

Daca va fi posibilă reactivarea numărului cu ajutorul serviciului clienti, acest proces poate dura până la maxim 24H.

Pe chat trebuie  sa ceri sa fii transferată către un operator uman.

Acelas lucru este valabil și dacă folosești chatul prin Whatsapp.

Odată transferată descrii problema. Vei primi un răspuns în funcție de solicitările existente.

Poți incerca și telefonic la numarul 300 sau 0374300300