Plata către Generator Al

[Alfredo18]

Cum pot opri plata către Generator Al care îmi crează un cost suplimentar de 2.99 euro săptămânal?

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare,

Găsești modul de dezabonare de la AI GENERATOR+ in lista de servicii din linkul de mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afli-rapid-cum-te- poți -dezabona-de-la-serviciile-d... 

Te poți dezabona prin:

• Apel la numarul 0312295017 urmand instructiunile.
• Sau prin trimiterea unui SMS la numărul 3808 cu mesajul  STOP AI (de pe numărul de telefon cu care te-ai abonat la serviciu).

Email contact: ro@helpdcb.com 

Atenție:Pentru ca dezabonarea să fie realizată cu succes, trebuie să primiți un mesaj care sa confirme acest lucru.

Cei care doresc sa afle mai multe informații despre serviciul la care s-au abonat pot accesa linkurile de mai jos:

https://ro.aigeneratorplus.com/ 

https://ro.aigeneratorplus.com/anulare 

[DanielaH]

@Alfredo18, ai reușit să te dezabonezi? Te-a ajutat răspunsul lui Mihai?

[Alyona]

Bună ziua, am primit astăzi un mesaj text de la numărul 8351: Te-ai abonat la AI Generator+, tarif 2,99 eur /sapt pe factura Orange. Pentru dezabonare trimite STOP AI la 3808. 
dar nu am comandat nimic. Este acesta un număr Orange sau o înșelătorie?

[MihaiC99]

Salutare!

Este posibil sa te fi abonat accidental la un serviciu cu suprataxa prin accesarea unor reclame.

https://ro.aigeneratorplus.com/anulare 

https://ro.aigeneratorplus.com/ 

Verifica costurile suplimentare ce apar in contul my orange secțiunea Consum.

Acest subiect a fost abordat în două topicuri deschise în comunitate:

https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/abonament-de-2-99-euro-neutilizat/m-p/181114 

https://comunitate.orange.ro/t5/factura/plata-c%C4%83tre-generator-al/m-p/189903