Cartela si telefon pierdut in strainatate

[ipopa4353]

Cartela si telefon pierdut in strainatate, cum pot sa iau alta cartelaa cu acelasi numar daca nu sunt in Romania?

Se poate duce cineva din familia mea cu poza dupa buletin sa mi faca?

[Vio73]

Salutare!

Este abonament sau prepay?

Dacă este abonament poți trece la esim:

https://comunitate.orange.ro/t5/esim-si-number-share/activare-esim-direct-din-my-orange/m-p/8547

Dacă este prepay, îl poți trece pe yoxo, tot cu esim.

Problema este că nu prea se poate folosi în roaming până nu revii în țară, datorită limitei de utilizare rezonabilă în roaming.

În rest, varianta respectivă nu știu dacă se poate rezolva decât prin mica înțelegere. Adică să îi suni pe cei de la un magazin și în același timp să trimiți pe cineva să ia sim-ul.

Altfel, nu știu ce să zic, legal nu cred că se poate!

Sau poate îți dă altcineva altă variantă.

Baftă!

[DanielaH · Accepted solution]

Salut, @ipopa4353!

Pentru schimbarea SIM-ului poate merge o altă persoană în numele tau, dar este necesar să aibă imputernicire notarială.

[MihaiC99]

Salut,

In cazul in care ai seria cartelei pierdute poți folosi metoda prezentată in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-schimb-o-cartela-sim-care-nu-mai-functioneaza-din-contul-meu-m... 

Având în vedere situația ta ar trebui sa contactezi serviciul clienți pentru a obține o soluție pentru cazul tau (au fost cazuri în care sa putut contacta magazinul ales pentru a permite unei alte persoane să o ridice).

https://www.orange.ro/contact/