Acte pentru Service telefon luat de pe OLX

[Rainnball]

Salut,

Se poste sa ma duc la orange cu telefonul stricat daca am soar factura si chitanta sau mai imo trebuie si altceva?

[MihaiC99]

Salutare!

Gasesti toate modalitatile de trimitere in service si documentele necesare in linkul de mai jos. O poti face online din contul my orange sau fizic într-un magazin orange shop.

https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service 

Daca alegi să-l duci într-un magazin Orange:

"Dacă alegi să mergi într-un shop Orange, te rugăm să iei cu tine:

• telefonul 
• încărcătorul - dacă problema telefonului este legată de încărcare sau autonomie a bateriei
• certificatul de garanție - în original, dacă telefonul se află înca în perioada de garanție.
• factura de achizitie a telefonului - în original sau copia acestei facturi
• polița de asigurare, dacă doreşti ca reparația să fie acoperită de poliță. Află mai multe informaţii despre asigurare de aici.

În cazul în care pierzi certificatul de garantie, cât timp acesta este valabil, poţi trimite telefonul în service însoţit de factura de achiziţie, document care atestă data achiziţiei şi implicit valabilitatea garanţiei.

Dacă nu ai aceste documente sau dacă telefonul nu mai este în garanție şi nu doreşti să foloseşti polița de asigurare, reparația se va efectua contra cost, în condiții de postgaranție. Dupa predarea terminalului, vei primi un proces verbal de predare."

Da se poate trimite si fara certificatul de garantie, pe baza facturii.

[Rainnball]

Sa inteleg ca nu merge doar cu factura si chitanta.

[MihaiC99]

Da se poate si fara certificatul de garantie, pe baza facturii.

[Rainnball]

 ce inseamna? Este platit tot telefonul ?

[MihaiC99]

Nu iti pot confirma acest lucru. Pe factura nu este trecut pretul telefonului?

[Vio73]

Este luat în rate. Angajamentul de plată este Planul de rate.

[Vio73]

Salutare!

Îți trebuie factura și garanție pentru a merge cu telefonul la un Orange Shop. Acolo ți-l evaluează și ți-l trimit in service, dacă îndeplinești condițiile stipulate la garanție .

Baftă multă!

[Rainnball]

 avetividee CE inseamna Asta?

[RafaHelper]

Salut @Rainnball, 

Poți atașa poza cu tot documentul? Ce telefon ai cumparat?

[Rainnball]

Asta e chitanta si pe factura scrie la fel

[Rainnball]

Sa inteleg CA mi-am luat teapa

[Rainnball]

Dar de ce scrie CA au fost platiti 3700?

[RafaHelper]

Nu înțeleg întrebarea ta.

[Rainnball]

Scrie in josul facturii s-a platit 3700