Servicii terti 1252

[Matei12008]

Am fost taxat de Nr 1252 servicii terti cu 3,03 euro. Pot bloca apelarea/taxarea de la aceste numere? Este telefonul copilului pe abonament

[cristina53]

Dintr o eroare. Nici nu ma stiu...Imi deschideam wthapp-ul pe laptop, am vrut să încerc varianta cu scanatul codului QR, dintr-o data mi-a apărut si pe telefon un sms sau cv cu nr. 1252, din neatnție am crezut că e legat de cod, am butonat ceva, sigur, si m-am trezit cu alt sms, că am achziziționat un serviciu Gymobile, contra cost.. restul il stiți.

Putea fi si o coincidență, acu m-o prins pe mine, când am văzut câte persoane au pățit-o, am zis e clar... am urmat eu...

[DUNE76]

Ar trebui ca Orange să nu permită așa ceva fără consimțământul clientului, plătitor de servicii exclusiv Orange. Faceți ceva...din topicul trimis sunt zeci de clienți nemulțumiți și excrocati.

[MihaiC99]

Salut,

Cum ai reușit sa te abonezi la acest serviciu?

Că eu sincer nu înțeleg.

Ai trimis un SMS?

De siguranță îți sugerez sa setezi funcția SMS premium din telefon pe intreaba sau nu permite

 

[Maria39]

Cum se pot bloca terții (1252) care s-au ”agățat” de abonament?

Factura umflată ! După mai multe încercări am reușit să contactez un lucrător la Orange care  îmi spune ca am un abo la terți ..de care habar nu am cine sunt !    După multe insistențe  mi-a  confirmat că m-a decuplat de la acei terți dar cu toate acestea factura este de 3x mai umflată decât plătesc normal abonamentul! Nr acestui terț: 0318262751 iar numărul scurt este: 1252. Întrebarea mea este, dacă se mai află cineva în acestă situație și cum a rezolvat .. sau cum sa decuplat de la acest serviciu ? Mulțumesc!  Dacă nu reușesc sunt nevoită să renunț la abonamentul Orange!

[MihaiC99]

Buna,

Mai este un topic deschis pe aceasta tema aici în care este marcată și o soluție.

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/servicii-terti-1252/m-p/90515 

"Numărul 1252 aparține partenerului NTH Mobile care oferă acces la anumite servicii cu valoare adăugată, de exemplu jocuri. Poți apela numărul 0318262751 pentru dezabonare."

Sper ca răspunsurile celor care au trecut printr-o situație similară să îți fie de ajutor și să revii cu vești bune din partea furnizorului terț în legătură cu rambursarea sumei.

[Maria39]

 Bună, am apelat de 4 ori la acest număr. !!!!!! ... și de fiecare dată mi-a luat câte 3,99 Euro!!!  Asta ar fi ca. 20 de lei pe fiecare încercare fără nici-un rezultat !!!  .. așa se procedează???  Orange este obligat să decupleze terții care s-au agățat de abonament fără acceptare, fără contract și fără confirmare! 

[MihaiC99]

Ai primit un SMS de confirmare a dezabonării după ce ai urmat instrucțiunile apelului?

Verifica sa nu fii abonata și la un alt serviciu terț.

[Vio73]

Salutare!

Verifică bine la care terț ești abonată și dacă ei ți-au spus că te-au decuplat, transmite-le că tot te taxează și că trebuie să-și asume că tot te taxează.

Baftă!

[HetesPaulAdrian]

Buna, 

Si eu am sesizat zilele acestea ca pe br de telefonul al sotiei ( pe care se mai joaca si fica-mea ) , am un cost recurent de cateva luni. Orange ar trebui sa nu permita acestor paraziti sa se ataseze contractului. Poate cineva sa-mi spuna va rog daca a reusit sa recupereze sumele platite in trecut ? 

Mersi.

[rotelecom]

Sunt nou la orange si aceiasi situatie, pe telefonul sotiei mele am primit mai multe mesaje de la gamesemprie si de la ceva site de sport, cu cei de la sport am rezolvat prin a cere dezabonare si rambursare, de la cei de la games astept inca mail, dar uitandu-ma pe siteul celor de la sport am gasit link-ul de abonare si acolo erau permise doar numerele orange, nu stiu astia cu games, dar pare ca au exclusivitate orange... oare sunt afiliati ai companiei ? Ma intreb oare de ce doar la orange patesc asta si de ce eu ca si client nu sunt protejat de orange sa mi se ceara si acordul i a se face plata printr-un sms in care sa confirm nu doar prin care sa fiu anuntat ca plata a fost facuta. voi contacta telefonic si orange pentru a-si exprima punctul de vedere, dar mi se cam pare o magarie mare ce se intampla si nu cred ca ar trebuii sa se intample asta.