Servicii terti 1252

[Matei12008]

Am fost taxat de Nr 1252 servicii terti cu 3,03 euro. Pot bloca apelarea/taxarea de la aceste numere? Este telefonul copilului pe abonament

[DanielaH · Accepted solution]

Salut, Matei! Bun venit în Comunitate! Numărul 1252 aparține partenerului NTH Mobile care oferă acces la anumite servicii cu valoare adăugată, de exemplu jocuri. Poți apela numărul 0318262751 pentru dezabonare. Te așteptăm să revii și să ne spui dacă ai rezolvat.

[Nocivan]

Aveți tupeu maxim! Ar trebui sa fiți blocata pentru asemenea mizerii

[DanielaH]

Salut, Nocivan! Bine ai venit în Comunitate!

Cu ce te putem ajuta?

[Pololică]

Care ar fi motivul blocarii? Prin SMS la numere scurte se pot plati diverse taxe sau servicii utile (taxa de pod, parcare, donatii, etc). Operatorii pot face parteneriat (sau nu) cu furnizorii respectivelor servicii. Totusi, clientul ar trebui sa decida daca va folosi acel numar sau nu.

PS: stii ca un Call Center inseamna mult mai mult decat apelarea telefonica a clientului? Am o colega noua in firma care vine din Call Center si ne zicea ca, contrar ideii generale de "taclale la telefon", Call Center inseamna si o multime de rapoarte catre furnizori (cei care au externalizat acel serviciu) si clienti (cum suntem noi, cei care folosim serviciile operatorilor de cablu sau telefonie).

[Nocivan]

Sunteti specialista in frauda de taxare la numere scurte?

[Pololică]

Ma astept la argumente pentru afirmatie.

[Nocivan]

nu stiam ca esti taxat cu 3 euro pentru un serviciu care nu exista la 1252

[Pololică]

Un simplu google:

https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/pdf/2020-03/Lista-numere-scurte.pdf

https://www.google.ro/search?q=1252+sms&sca_esv=580106827&sxsrf=AM9HkKkWypZM5ZFGuN1gQKMXHTP7mzmmOQ%3...

Sper ca iti este de folos!

[Nocivan]

sa va dezactivati mesajele la 1252 prin care inselati cu 3,04 euro

[alinelu_smekere]

Mie mi vine sa mi inchid abonamentele sa mi iau yoxo

[GeorgianaD]

Salut, @alinelu_smekere ! Ai reușit dezactivarea serviciului? 

[alinelu_smekere]

am vorbit cu un robot la numarul 0318262751,si mi a zis sa trec numarul de telefon ,acum astept sa vad daca e dezabonat ca nu mi zice pe aplicatia orange

[raymay]

Am pățit și eu la fel , am sunat la nr respectiv și am primit un sms cum ca m-ar fi dezabonat. Au zis ca in 24 de ore! Aștept factura următoare să văd!

[raymay]

oricum mi se pare o mare smekerie din parte Orange ca accepta asa ceva , te trezești abonat la un serviciu pe care nu ți l-ai dorit și Orange te încasează lunar spunându-ți că ei n-au niciun amestec !