Recuperare depozit de 200lei la portare retea ORC

[PM26]

Cum îmi pot recupera  depozit de 200lei  plătiți la portare retea ORC  ? Există o cerere pe care trebuie să o completez si să o trimit pe e-mail ? Am avut abonamente la ORC iar după 30 de zile am făcut cerere ptr portare în rețea la OR . Înainte  cu câteva zile , să fiu portat la OR ,  am achitat factura la ORC deci în momentul în care am fost portat din retea ORC la OR era cu plata la zi câtre ORC  . Portarea către OR sa făcut fără clauze sau penalități . Acum vreau să mi recuperez acea sumă 200 lei de la ORC  , care este procedura ? Vă mulțumesc ptr atenția acordată .

[Vio73]

Salutare!

Cred că ai răspunsul la ceea ce te interesează aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-romania/returnare-sold-cont-orange-communication/td-p/...

Probabil că trebuie să le explici in cerere despre ceea ce este vorba.

Baftă! 

[Razvan · Accepted solution]

Dacă ești client Orange Romania Communications, poți solicita corectarea unei plăți dacă trimiți o cerere prin intermediul formularului de contact sau din aplicația My Orange.

Cererea trebuie să conțină următoarele informații:

• Nume client/ Denumire companie
• Data plății
• Cod de facturare
• CNP/ CIF
• suma achitată
• canalul de plată
• semnătura (și ștampila pentru clienții juridici).
• copie după chitanță sau ordinul de plată.

https://www.orange.ro/help/ce-trebuie-sa-specific-in-cererea-pentru-corectarea-unei-plati-16286

Sursa: https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-romania/returnare-sold-cont-orange-communication/td-p/...

Succes, cu siguranță vei reuși sa recuperezi rapid garanția.