06-11-2025 11:38 AM - editat 06-11-2025 11:46 AM
Mai am o intrebare, și nu vă mai stresez. Poate este sau a fost cineva in situația mea: trec de la fibra 100 la pachetul Extra (fibra 1000).
Am primit sms, pentru instalare servicii: sâmbătă ora 14-16. Doresc, momentan, sa folosesc doar internetul-fară să sa elimin cablul de la digi *pentru partea televiziune. Practic, sa nu fie instalată si televiziunea, pentru ca pachetul extra vine cu fibra gigabit si pachetul 175 canale tv. Am voie sa cer doar instalarea internetului?
la 06-11-2025 04:12 PM
Salut, Ilie43,
Pachetul Extra cu servicii de internet fix fibra 1000 se poate activa doar impreuna cu serviciul de televiziune.
Putem efectua activari de internet Standalone doar la achizitia pachetului Fibra 2300 Standalone.
Multumim!
la 06-11-2025 04:42 PM
Mulțumesc, deci am intrat in necaz?
la 06-11-2025 04:48 PM
Din punctul meu de vedere, OrangeAssistant nu a înțeles exact ce vrei tu, de fapt. De la ONT încolo, tu decizi ce cabluri vrei să tragi prin casă. Nu e vorba că refuzi instalarea (plătești pentru ambele servicii), ci doar că vrei să o faci într-un anumit fel. Tehnicienii vor înțelege perfect ce ai în vedere. 🙂
la 06-11-2025 04:53 PM
Multumesc, @MihaiC99.
Azi am primit pachet prin Cargus, 2 contracte plus 2 cartele prepay. E ok? Nu ar fi trebuit doar unul? Poate știi, te rog frumos.
06-11-2025 05:00 PM - editat 06-11-2025 05:29 PM
In mod normal la prelungirea unui abonament primești un SIM prepay gratuit pentru înlocuirea sim-ului vechi. Posibil ca una din ele sa fie cu credit (SIM cadou). Verifica ce scrie pe factura/ aviz.
06-11-2025 05:04 PM - editat 06-11-2025 05:04 PM
Ambele sunt cu credit 5 euro, fiecare. Pe paginile contract, zonele "vânzător"- 2 nume diferite.
la 06-11-2025 05:42 PM
In ce constă exact activarea serviciului de televiziune? Daca îmi puteți descrie procedura, asta nu înțeleg. Mulțumesc!
la 06-11-2025 02:06 PM
Nu îți face probleme, tehnicienii sunt în general de treabă, vor vedea configurația la fața locului și îți vor oferi cea mai bună soluție.
la 16-11-2025 04:53 PM
A fost exact cum ai zis, mulțumesc frumos, @MihaiC99!
la 06-11-2025 02:13 PM
Vă mulțumesc, tuturor!
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor