Probleme la instalarea fibrei

[justi]

Salut!

Am incercat de nenumarate ori sa instalez fibra (la casa) dar de fiecare data m-am lovit de problema “durerii in *” a companiei, faptul ca tehnicienii nu au aparat de sudura (practic nu au nimic inafara de fibra, conectori si ont). Mie imi trebuie sudata fibra pentru a o putea conecta in box ul de la orange pentru ca cel actual nu e pe acelasi stalp.

Am facut sesizari pe chat si la 300, am cerut explicit tehnicieni cu echipament de sudura cand ma sunau sa confirm cererea de instalare, dar de fiecare data nu au facut nimic in acest sens.

Cum as putea sa rezolv problema asta si sa vina cineva cu prostia aia de aparat ca sa pot instala fibra (in zona mea este doar orange si un privat, deci nu pot apela la digi care au intotdeauna duba plina de echipamente de nici nu stii cu ce ii ajuta)

Multumesc! (Tin sa mentionez ca nu am o cerere la activ)

[Radutuby]

Salutare,

Dacă nu este cu supărare, ne poți oferi mai multe detalii despre motivul pentru care este necesară sudarea fibrei? Din ce descrii, nu este foarte clar ce cu ODB-ul ăla sau cel puțin eu, nu înțeleg de ce este necesară această operațiune.

Până atunci, dacă sudura este într-adevăr singura soluție, eu zic să faci o nouă cerere de instalare și eventual să specifici că echipa tehnică trebuie să vină echipată și cu un aparat de sudură pentru fibră optică.

Mulțumesc și te așteptăm cu mai multe detalii.

[justi]

Am deja fibra de la un privat si vreau sa ma mut la orange, de aia e necesara sudura. Si cred ca am mentionat faptul ca de fiecare data le specific asta si ei nu trimit

[Radutuby]

Am înțeles, deci tu nu vrei să schimbi fibra existentă din casă, ci doar să se facă o sudură. Dar este chiar atât de dificil să tragi o fibră nouă de la ODB până în casă?

Nu sunt sigur, dar poate tehnicienii sunt instruiți la instalări să pună fibra direct de la ODB până la ONT și din acest motiv nu au aparat de sudură optică. Sudura este folosită mai des la ODB-uri, manșoane sau noduri optice.

[FLo1]

Exact. Nu cred că vreun operator va conecta o FO existentă a clientului (a fostului operator) la cea a operatorului actual. Chiar și dacă ar presupune doar mutarea dintr-un ODB în altul (fără sudură - în ideea că lungimea este ok) și conectarea la un alt ONT în casă. 

Deci până nu se clarifică situația "afară", este ca în cazul scărilor la care fibra se "oprea" la un capăt de bloc, dar la 1-2scări distanță de client - motiv suficient de a nu putea beneficia de servicii pe FO.

[Vio73]

Salutare!

Din păcate, nu cred că vor face așa ceva. Nu știu sigur, e doar o părere personală, dar nu cred că recurg la astfel de artificii!

Adică ii poți chema să-ți instaleze serviciile și dacă ai adresa eligibilă, vor veni și îți vor instala fibră.

Îți înțeleg supărarea, dar că fi foarte greu, dacă nu imposibil cum vrei tu.

Baftă!