Lipsa internet si tv Urlați Prahova

[Laurentiu76]

Știe cineva ce se întâmplă în Urlați Prahova, nu este nici internet nici tv de aseară de la 23

[Trixen]

Salutare!
Ai deschis cumva sesizare? Cel mai bun timp de reactie il ai daca deschizi una. Poti face asta din aplicatia My Orange direct de pe mobil sau din browserul web.
Cand am intampinat in trecut probleme si am deschis, mi s-a intamplat sa primesc internet nelimitat pentru cateva zile pentru a putea face hotspot. Nu e ideal, dar e o varianta.
Tot din aplicatie, dupa ce treci prin cativa pasi de depanare, poti programa interventia echipei tehnice.

[MihaiC99]

Salutare!

Ar trebui sa contactezi serviciul clienți pentru a face o sesizare in acest sens. Daca este o problema generala ți se va comunica acest lucru.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti- 

Cea mai rapida modalitate de comunicare ar fi telefonic.

[Vio73]

Salutare!

Dacă este la toată lumea din zonă, probabil se știe de problemă! Dar poate fi doar la tine și atunci trebuie să îi anunți din aplicația My Orange- Altele - Semnalează o problemă tehnică ( vezi foto) sau din Chat Djingo  .

Baftă!

[DanielaH]

@Laurentiu76, s-a rezolvat problema?