Interventie asupra serviciilor fixe prin fibra

[Nandy1973]

Ieri am primit un mesaj pe telefon "Pentru programarea interventiei asupra serviciilor fixe  prin fibra acceseaza linkul...Cand accesez linkul de Reprogramare instalare fibra imi spune"Actiunea de reprogramare nu este permisa" dar eu nu stiu cand va veni echipa. Ce sa fac in acest caz?

[IoanaAn]

Salut,
Ne pare rau sa citim ca ai intampinat aceasta eroare. Colegii de la Serviciul Clienti te pot ajuta cu verificarea punctuala a informatiilor despre interventia programata. Astfel, poti contacta Serviciul Clienti (https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187) telefonic: 
-    gratuit, la numarul 300, de pe orice numar de telefon Orange
-    la tarif normal, la numarul lung 0374300300, de pe orice numar national.

Multumim!

[Nandy1973]

Cand se ajunge la numarul  meu imi spune ca pe acesta s-a solicitat o interventie la serviciile fixe si atat.Eu nu am cu cine vorbi inafara de robot

[IoanaAn]

Ne poti da si noua, te rog, codul de abonat asociat serviciilor fixe la care te referi? Vom ruga colegii sa verifice situatia. Multumim.

[DanielaH]

@Nandy1973, s-a rezolvat situația cu intervenția? Te așteptăm să revii cu informații noi.