Eroare 100 lipsa semnal

[Lacrima]

Bună seara,de vineri seara am semnalat eroare 100 am apelat la call centre de 12 ori au zis ca trimit pe cineva sa remedieze situația ,după 5 zile nu a venit nimeni nici măcar programare nu au făcut pt echipa de intervenție.Ce se întâmplă?La cine sa sun sa se ia măsuri?

[DanielaH]

Da, mulțumesc mult! Revenim când primim un răspuns de la colegi.

[Lacrima]

Ati primit vreun raspuns?

[DanielaH]

Situația este în atenția colegilor mei și este tratată cu prioritate. Sper să se rezolve cât mai repede.

[Lacrima]

Va multumesc mult.Dar totusi nu sunt lamurita unde este problema de ce nu pot sa programeze echipa de intreventie?

[Lacrima]

Maine sunt 7 zile de când aștept sa se soluționeze problema cu eroarea,toți operatorii îmi spun ca am sa fiu contactată...când?...vreau sa-mi explice care este problema.Toate situațiile au un termen de soluționare  ...Orange nu are....Ce-i interesant în toată povestea asta e ca serviciile tv îmi funcționează cam 1 ora și asta noaptea cu limita xa pe vremea comunismului.Pai dacă funcționează 1 ora de ce întra iarasi eroarea.I-am comunicat operatorului ca,dacă într-o ora nu sunt contacta pentru explicații pe care le vreau și email am sa predau tot echipamentul la un magazin Orange l.Este inadmisibil asa ceva.Bataie de joc.