[Rezolvat] Portare neacceptata

[Caty1]

Portarea nu a fost acceptată,  dar mi s-a livrat cartela SIM și am primit si factură.  Ce trebuie să fac în această situație,  că pe acel link am posibilitatea doar de a păstra numărul.

[Razvan]

Salut! Să păstrezi numărul sau să-l închizi și să reiei procesul de portare din nou. Ce motiv a fost invocat pentru refuzarea portării?

[DanielaH]

@Caty1, s-a rezolvat problema cu portarea?

[Caty1]

Da, mulțumesc anticipat! 

[DanielaH]

Super! Mă bucur. Ne spui, te rog, și ce se întâmplase și cum s-a rezolvat? Situația ta poate fi de ajutor și altor utilizatori.

[Caty1]

S-a rezolvat problema. Mulțumesc pentru sprijin! 

[Caty1 · Accepted solution]

A făcut din nou cererea de portare titularul abonamentului, deoarece nu eram titularul abonamentului pentru acel număr.