[Rezolvat] Link-ul pentru a finaliza cererea de portare NU MERGE

[CosminMM]

In email scrie asa: Alege doua intervale din calendarul disponibil aici, pana la 2026-10-23 , 23:00.

Apas acolo si ma trimite in aplicatia My Orange la Comenzile mele, insa acolo nu e nimic. 

[Radutuby]

Salutare @CosminMM si bun venit in comunitate. 

Încearcă să deschizi linkul direct din browser, nu din aplicația My Orange. Dacă te redirecționează tot la „Comenzile mele”, deși nu apare nicio comandă, e posibil să fie o problemă cu linkul sau cu asocierea comenzii în cont. Daca tot nu merge incerca să contactezi suportul Orange prin mesaj pe WhatsApp la 0744 444 300 .

[CosminMM]

Tot aplicatia o deschide

[Radutuby]

Dezinstalezi aplicația. Încearcă asa.

[Radutuby]

@CosminMM Ai încercat cu aplicația dezinstalată? O poti reinstala ulterior fără probleme. 

[MihaiC99]

@CosminMM, când accesezi linkul trebuie să ai grijă ca în browser sa fii conectat cu contul my Orange cu care ai realizat comanda.

[CosminMM · Accepted solution]

A mers (in browser) dupa ce am dezinstalar aplicatia. Multumesc 

[Radutuby]

Super, mă bucur că ai reușit să rezolvi problema. Să ai o zi frumoasă!

[DanielaH]

Cosmin, poți atașa, te rog, o captură de ecran?